Política de privacidade

1. Quem somos

A Globusitrade (Globusitrade International Brokerage Inc.) é uma consultora de gestão e marketing internacional sediada no Canadá, especializada no sector Food & Beverage. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados que recolhemos através deste site.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, pode contactar-nos através do e-mail info@globusitrade.com.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos dados apenas quando preenche o formulário de contacto. Os campos são:

• Função (produtor/exportador ou comprador/distribuidor)
• Nome completo
• Empresa
• E-mail
• País
• Categoria de produto (opcional)
• Mensagem
• Idioma no qual enviou o formulário

Também registamos automaticamente o seu endereço IP ao enviar o formulário, exclusivamente para detetar e bloquear envios automatizados (limite de frequência e verificação anti-spam) — não o associamos ao seu perfil nem o utilizamos para qualquer outra finalidade.

Não solicitamos nem armazenamos palavras-passe, dados de cartões ou quaisquer outros dados financeiros em ponto algum do site.

3. Para que finalidades utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados enviados através do formulário para:

• Responder ao seu contacto e avaliar uma possível ligação comercial (como produtor/exportador ou comprador/distribuidor)
• Enviar-lhe um e-mail de confirmação automático a informar que recebemos a sua mensagem
• Fazer o acompanhamento comercial, se aplicável
• Caso no futuro integremos um CRM próprio, transferir a sua mensagem para esse sistema com a mesma finalidade de acompanhamento comercial

4. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros. Partilhamo-los unicamente com os prestadores de serviços que utilizamos para operar o site e responder ao seu contacto:

• Resend — serviço de envio de e-mail utilizado para fazer chegar a notificação à nossa equipa e enviar-lhe a confirmação automática
• Google Sheets — fonte de dados pública do nosso catálogo de produtos; não recebe qualquer dado seu do formulário
• Google Analytics e/ou Plausible — apenas se estiverem ativos (ver secção de Cookies); o Plausible não utiliza cookies nem identifica visitantes individualmente
• Um futuro CRM próprio da Globusitrade — apenas se estiver configurado, e exclusivamente para o acompanhamento do seu contacto

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site não utiliza cookies próprios. Por predefinição, não se encontra ativo nenhum serviço de analítica.

Se ativarmos o Google Analytics (GA4), esse serviço instalará as suas próprias cookies no seu navegador para medir a utilização do site. Se ativarmos o Plausible em seu lugar, não serão utilizadas cookies — trata-se de uma alternativa de analítica sem rastreio individual.

Nunca são ativados ambos em simultâneo e nenhum é utilizado para fins publicitários.

6. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os dados do seu contacto enquanto durar o processo de avaliação e acompanhamento comercial. Se pretender que eliminemos os seus dados antes disso, escreva-nos para info@globusitrade.com e procederemos à sua eliminação.

7. Segurança

O site é servido sempre via HTTPS. O formulário de contacto possui limite de frequência de envios, um campo armadilha anti-bots e validação de origem, além das medidas de segurança padrão do servidor (cabeçalhos de segurança, higienização de dados de entrada).

8. Os seus direitos

Consoante o seu país de residência (por exemplo, ao abrigo do RGPD se estiver na União Europeia, ou PIPEDA se estiver no Canadá), pode ter o direito de:

• Aceder aos dados que detemos sobre si
• Corrigir dados inexatos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Opor-se à utilização dos seus dados para acompanhamento comercial
• Solicitar uma cópia dos seus dados num formato portável

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para info@globusitrade.com — respondemos em menos de 30 dias.

9. Transferências internacionais

Como operamos entre a Europa, América do Norte, América Central e Caraíbas, e América do Sul, e utilizamos prestadores de infraestrutura internacionais (Resend, Google), os seus dados podem ser processados em países diferentes do seu, sempre ao abrigo das garantias contratuais exigidas por cada prestador.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando houver alterações na forma como tratamos os seus dados. A data de 'última atualização' no início desta página reflete sempre a versão em vigor.

11. Contacto

Globusitrade International Brokerage Inc. — B31-2686 Bloor St West, Toronto, ON M8X 1A5, Canadá

info@globusitrade.com